Términos y condiciones
1. Introducción
Los presentes términos y condiciones regulan el uso del servicio del Portal www.salud.es (en adelante, “salud.es” o el 'Portal') que Infosalud Online S.L. (en adelante, “Infosalud”) pone a disposición de sus Usuarios Finales a través de Internet.
Infosalud Online S.L., con domicilio social en C/ Jaime III, n. 5, 4ºB, 07012 Palma de Mallorca, CIF B85583318, Registro mercantil de Madrid, Sección 8. Hoja 473576.
La utilización de Salud.es le atribuye la condición de Usuario Final (ya sea Usuario o bien un Profesional de los servicios médicos) e implica la aceptación, plena y sin reservas, de los presentes términos y condiciones.
El Usuario Final debe leer atentamente los términos y condiciones de salud.es, ya que los mismos están sujetos a sufrir modificaciones.
Asimismo, la condición de Usuario implicará la aceptación plena y sin reservas de la Política de Privacidad de salud.es.
Para el buen funcionamiento de salud.es se recomienda:
- Internet Explorer 6.0 y superiores
- Firefox 1.0 y superiores Plugins
- Flash Player 8 y superiores
2. Los servicios de Salud.es
Salud.es ofrece un directorio de especialistas médicos y centros médicos (Profesionales) que permite a los Usuarios de este sitio web acceder a información sobre éstos. A su vez consta de noticias relativas a la salud, enciclopedia médica y un apartado de “Preguntas y Respuestas” donde los Usuarios pueden intercambiar opiniones e información sobre los temas médicos que ellos mismos proponen, los cuales son moderados por un profesional de Salud.es (ver "Normas de la Plataforma Colaborativa - Preguntas y Respuestas").
El responsable médico de la edición de Salud.es es el Dr. Daniel Gabriel Calero, Licenciado en Medicina y Cirugía, médico interno residente de la especialidad de Psiquiatría y Psicoterapia (en Alemania, de 2004 a 2008), Master de Clínica en Salud Mental, Diplomado en Homeopatía y Diplomado en Acupuntura. Actualmente trabaja como médico en el Servicio de Daño Cerebral del Hospital NISA Aguas Vivas de Valencia y es profesor del Master de Neurorrehabilitación Clínica de la Fundación Instituto Valenciano de Neurorrehabilitación y de la Universidad Pablo de Olavide, de Sevilla.
La utilización de los servicios que ofrece Salud.es y el registro en el sitio web, requiere que el usuario sea mayor de 18 (dieciocho) años de edad.
El servicio está destinado a personas del país de origen del sitio web: España.
3. Coste del Servicio
El acceso a salud.es es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a internet suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario Final
Algunos de los servicios incluidos en salud.es pueden estar sometidos a condiciones particulares. En tal caso, regirán dichas condiciones particulares completándose a través de los presentes términos y condiciones en lo no dispuesto en las mismas.
En particular son servicios de pago las ampliaciones de las fichas de los Profesionales del Directorio y de las compañías de Seguros.
4. Obligaciones del Usuario Final
El Usuario Final se compromete a:
4.1 Realizar un uso adecuado y correcto de salud.es de conformidad con la Ley y lo dispuesto en los presentes términos y condiciones. El Usuario Final responderá frente a Infosalud, o frente a terceros, de los daños y perjuicios que pudieran derivarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.
4.2 Utilizar los contenidos de salud.es de conformidad con lo dispuesto Ley, en los presentes términos y condiciones y en las demás condiciones particulares que se puedan establecerse en cada momento.
4.3 Abstenerse de copiar, distribuir, reproducir, poner a disposición de terceros, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, software, código fuente, total o parcialmente, salvo en aquellos casos expresamente autorizados por Infosalud o, en su caso, por el titular de los derechos sobre los contenido
4.4 Cualquier información que el Usuario Final edite a través de los servicios deberá ser veraz y exacta. De igual forma, será responsabilidad del Usuario Final mantener actualizada toda la información editada en Salud.es de forma que refleje siempre la realidad de la misma. El Usuario Final será el único responsable de la falsedad o inexactitud de la información editada y de los perjuicios que produzca a Salud.es o a terceros por ello.
4.5 Al Usuario Final le estará prohibido específicamente utilizar contenidos calumniosos, pornográficos o que vulneren las leyes de protección de menores y hacer publicidad fuera de los medios dispuestos para ello.
4.6 Política Anti-Spamming
El Usuario Final se compromete a no compilar y usar datos de Salud.es con finalidad publicitaria y ponerlos a disposición de terceros. Los Usuarios Finales o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados podrán comunicárselo a Salud.es remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@salud.es
Salud.es se reserva el derecho de restringir el acceso a determinados Usuarios y Profesionales.
5. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de salud.es (a título enunciativo fotografías, logotipos, textos, gráficos, imágenes, etc.) así como su software, aspectos técnicos, diseño gráfico y código fuente son propiedad intelectual de Infosalud o de terceros.
Asimismo, las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Infosalud o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso a salud.es atribuya al Usuario Final derecho alguno sobre los mismos, más allá de aquellos que resulten inherentes al uso del Portal.
6. Exclusión de garantías y responsabilidad
6.1 Contenidos ofrecidos en salud.es
Infosalud no es responsable de la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información ofrecida en salud.es.
En Salud.es no se realiza recomendación alguna sobre fármacos, técnicas, servicios, productos, etc. Estos solo se citan únicamente con finalidad informativa.
Salud.es no puede revisar todos los contenidos publicados, de manera que no puede asumir la responsabilidad sobre los mismos. De todas maneras, periódicamente se realizan controles para asegurar las normas aquí indicadas.
La información proporcionada en Salud.es ha sido planteada para apoyar, no reemplazar, la relación que existe entre un paciente / visitante de este sitio web y, su médico. Los contenidos de salud.es tienen un carácter genérico y no constituyen, en ningún caso, la prestación de servicios o asesoramiento en materia de medicina, farmacéutica, relativa a la enfermería y, en general, a cualquier otro tipo de servicio relacionado con la salud de las personas, por lo que la información ofrecida no debe ser utilizada por el Usuario Final en sustitución o como complemento de los servicios ofrecidos por los profesionales de la medicina.
Salud.es no está diseñado para utilizarse con el fin de establecer un diagnóstico, o elegir un tratamiento en casos particulares. Infosalud no se responsabiliza en caso alguno de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en salud.es, ni de los daños y perjuicios que pueda sufrir el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan su origen en la información suministrada a través de los contenidos de salud.es.
6.2 Funcionamiento del software, posibilidad de virus y eficacia de las medidas de seguridad.
Infosalud no garantiza:
i) la ausencia de errores o defectos en el software y en los contenidos ofrecidos en salud.es
ii) la ausencia de virus y/o cualquier otro tipo de componente dañino tanto en salud.es como en los servidores encargados de su mantenimiento.
iii) la total eficacia sobre las medidas de seguridad adoptadas en salud.es
Infosalud excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a errores del software, o en los contenidos, o a la presencia de virus que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios Finales.
6.3 Indemnizaciones
En caso de que Salud.es deba indemnizar a un Usuario Final, con arreglo a lo establecido en las presentes Términos y Condiciones y en la ley, esta indemnización no podrá sobrepasar en ningún caso el valor del producto o servicio cuya contratación por el usuario haya originado el derecho de indemnización.
En el caso de que Salud.es debiera indemnizar un Usuario Final, únicamente se llevaría a cabo dicha indemnización en el caso de que los daños y perjuicios causados se deban a actuación negligente o dolosa de Salud.es., y ésta estuviera debidamente acreditada por el Usuario Final reclamante.
Salud.es no se hace responsable de los actos realizados por los productos o servicios de terceros ofertados a través de la web.
7. Las fuentes de financiación de Salud.es
Las fuentes de financiación de Salud.es provienen del pago de cuotas por parte de los Profesionales del Directorio que requieran de servicios más amplios que los que ofrece por defecto la opción Básica gratuita. A su vez, se recibe financiación a través de los anuncios del sitio web. Esta publicidad de tipo genérico es fácilmente diferenciable de cualquier otro servicio que no sea publicitario.
8. Denuncia
Si un Usuario Final se percata de hechos que inducen a pensar que un contenido de Salud.es pueda ser ilícito, deberá ponerse en contacto con Salud.es remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@salud.es, especificando en el sujeto “Denuncia” e indicando los datos personales del reclamante (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y la supuesta actividad ilícita.
9. Duración y terminación
La prestación de los servicios que Infosalud proporciona a través de salud.es tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, Infosalud podrá dar por terminada o suspender la prestación de sus servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares. En cualquier caso, si fuera posible, salud.es procurará advertir a sus Usuarios Finales previamente de la terminación o la suspensión de sus servicios.
10. Legislación aplicable
Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española.
La interpretación y resolución de cualquier conflicto que se pueda derivar de la participación del Usuario Final en los servicios de salud.es estará sujeta a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, España.
11. Normas de la Plataforma Colaborativa - Preguntas y Respuestas
A continuación se relacionan las normas que se deben respetar para el buen funcionamiento de “Preguntas y Respuestas” de Salud.es.
Normas para un servicio seguro
Cuando un Usuario Final utiliza los servicios de Salud.es, se comprometes a respetar la normativa de forma íntegra.
Todos los comentarios injuriosos están completamente prohibidos en la web.
Cualquier contenido editado en Salud.es debe ser educado, respetando al resto de internautas.
Solo los anuncios comerciales autorizados por el Consejo de Edición están permitidos en el sitio.
El Usuario Final no debería dar a conocer sus datos personales en los Foros. Un foro es un espacio público al alcance de los motores de búsqueda.
Motivos por los que se puede excluir a un Usuario Final de la plataforma: que el Usuario no haya respetado las normas de conducta, se hayan recibido quejas de varios internautas o que haya posteado publicidad no permitida o de manera abusiva.
El moderador
Salud.es pone a la disposición de la plataforma el servicio de un moderador, con la finalidad de mantener un espacio de discusión libre y agradable para todos, tratando de hacer respetar lo que dicta la legislación del país.
El moderador se encarga de eliminar los mensajes que no respetan las normas del foro, los perfiles que perjudican el correcto funcionamiento dl servicio, responde a las alertas de los Usuarios, elimina todo tipo de comentarios inadecuados (ofensivos, racistas, etc.) y borra todo contenido ilícito o bien mensajes publicitarios.
El moderador no participa en las charlas para dar su opinión. Su intervención es a posteriori.
Si un Usuario Final tiene una proposición de mejora o bien alguna pregunta referente a cómo funcionan los servicios de la web, puede consultarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@salud.es
Pseudónimo Moderador 1 – profesional de Salud.es: Eloy
Frecuencia de las revisiones: semanal.
Todos los usuarios de la plataforma no deben ser considerados como profesionales de Salud.
12. Edición de opiniones y comentarios en Directorio y Noticias.
En lo que respecta a la edición de comentarios y opiniones en el resto del sitio web, aplican igualmente la gestión y las normas de civismo y respeto mutuo detalladas en "Normas de la Plataforma Colaborativa - Preguntas y Respuestas"
